Política de privacidad

Broma & Bula Festividades S.L., sita en Calle Luis Montoto, 107, 41007 Sevilla, España. Para cualquier consulta concerniente a la protección de datos: [email protected].

El tratamiento de la información personal se realiza con estricta sujeción a el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y al marco legal aplicable en Spain. En el supuesto de que surgieren contradicciones entre las presentes disposiciones y el ordenamiento jurídico, prevalecerá siempre la ley.

Al perfeccionar una compra, solicitamos los antecedentes indispensables para la entrega, tales como nombre y apellidos, domicilio postal, dirección electrónica, número telefónico y pormenores de los artículos encargados. En ningún caso recabamos o custodiamos datos de tarjetas de pago en este entorno virtual. Durante la navegación se registran parámetros de índole técnica, comprensivos de la dirección IP, el navegador empleado y las páginas consultadas, conforme al empleo de las cookies expuestas seguidamente.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal de entrega en España, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de gestión del pedido: historial de adquisiciones festivas, registro de facturación y modalidad de cobro seleccionada.
• Información técnica de navegación: dirección IP, metadatos del navegador, resolución de pantalla y registros de telemetría del servidor.
• Comunicaciones de soporte: intercambios de correspondencia electrónica dirigidos a atención al cliente y consultas de incidencias.

• Para la debida tramitación, despacho y entrega de los pedidos, así como para la gestión de eventuales devoluciones.
• Para atender puntualmente sus comunicaciones e informarle sobre el estado de su encargo.
• Para preservar la integridad técnica del sitio web y evaluar de manera agregada su utilización.
• Para remitirle noticias comerciales exclusivamente si consta su consentimiento expreso, pudiendo revocarlo en cualquier comunicación recibida.

Este portal deposita archivos auxiliares en el navegador del usuario. Los dispositivos de almacenamiento estrictamente necesarios resultan indispensables para el correcto funcionamiento de la cesta y la pasarela, por lo que no admiten desactivación. Las herramientas de análisis registran el uso del sitio en términos meramente estadísticos. Los elementos publicitarios requieren de su expresa autorización a través del panel de preferencias. Dicha conformidad puede revocarse cuando estime oportuno desde la configuración del aviso o de su navegador, remitiéndole a la Política de cookies para conocer el detalle íntegro.

Las compañías de logística acceden a los datos de entrega imprescindibles para cursar el reparto. Las entidades de tramitación financiera reciben la información requerida para procesar el abono. Los prestadores de alojamiento y analítica digital tratan datos bajo estricto encargo formal. Nuestra casa jamás comercializa datos de carácter personal.

En virtud del marco de protección de datos de España y la normativa europea, Broma & Bula Festividades S.L. no vende, no comercializa ni arrienda los datos personales de sus clientes a ningún tercero comercial bajo ninguna circunstancia.

Los registros vinculados a las compras se preservarán por el plazo preceptivo exigido por la normativa mercantil y contable, extinguiéndose a su término. La información del perfil de usuario permanecerá activa hasta que solicite su cancelación. Los registros analíticos se retendrán durante un lapso de 14 meses.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España, el usuario ostenta el derecho de acceso a sus datos personales, rectificación de inexactitudes, supresión cuando ya no sean pertinentes, oposición al tratamiento, limitación del tratamiento y portabilidad de su información. Para ejercerlos basta enviar un escrito formal a [email protected] adjuntando documento de identidad.

Broma & Bula Festividades S.L. no recopila, procesa ni almacena números de tarjeta bancaria, fechas de caducidad ni códigos CVV. La tienda opera exclusivamente bajo las modalidades de pago contra reembolso sin recargo al momento de la entrega o transferencia bancaria directa a la cuenta designada, excluyendo cualquier tratamiento de credenciales de tarjetas de crédito o débito.

Escríbanos a [email protected] o llame al +34 95 650 72 05 en el horario de Mon-Sat 08:00-17:30. Atendemos cada consulta en el curso de un día hábil.

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